Créée en 1993, Médiphone Téléservices est une agence de télésecrétariat située au Mans, dans la Sarthe, et qui dispose d’une équipe de secrétaires expérimentées dans le milieu du secrétariat médical ; toutes assurent pour l’ensemble des clients un service de gestion de réception et d’émission des appels téléphoniques. Ce service, pensé pour répondre aux besoins des professionnels de la santé, est sans engagement afin que chacun soit libre d’y avoir recours sur la période souhaitée et selon les besoins.
Faites confiance au spécialiste français !
Médiphone Téléservices, le spécialiste du télésecrétariat médical depuis 30 ans
Depuis 30 ans, Médiphone Téléservices s’est affirmé comme le leader incontesté du télésecrétariat médical grâce à son expertise inégalée dans le domaine, complétée d’un engagement continu envers ses clients. Il offre des solutions sur-mesure, répondant aux besoins spécifiques des professionnels de santé.
L’équipe composée de 9 secrétaires qualifiées assure une gestion efficace des appels et des prises de rendez-vous afin de permettre aux praticiens de se concentrer pleinement sur leurs patients et sur d’autres tâches qui les rattachent au cœur de leur métier. Cette excellence opérationnelle, Médiphone Téléservices continue de l’assurer ; il est le partenaire privilégié des professionnels en quête de fiabilité et de qualité dans la gestion de leurs tâches administratives.
Aujourd’hui soutenu par les partenaires Maiia et Doctolib, ce spécialiste promet une prise en charge particulièrement qualitative, permettant d’ouvrir les possibilités de personnalisation.
Un service d’émission d’appels personnalisable
Médiphone Téléservices vous propose un service de télésecrétariat médical personnalisable qui se distingue par une prise en charge professionnelle grâce à des secrétaires qualifiées et expérimentées. Spécialisées, elles sont en mesure d’assurer un accueil personnalisé des patients, leur accordant une écoute attentive de leurs besoins afin d’identifier rapidement la raison de leur appel ; la gestion est alors efficace tant au niveau de la prise de rendez-vous qu’au niveau de la modulation de l’agenda.
Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h ainsi que le samedi de 8h à 12h mais il peut être personnalisé selon votre convenance. Aussi, vous pouvez demander à bénéficier d’une personnalisation complète de votre pré-décroché !
Mais vos secrétaires ne se contentent pas seulement de répondre aux appels entrants.
Elles se chargent également d’émettre des appels sortants selon les besoins spécifiques de votre cabinet ; cette capacité supplémentaire permet d’assurer une gestion encore plus complète, fournissant un service de premier choix aux patients. Par exemple, si un problème survient, comme une urgence ou une impossibilité pour vous d’honorer votre rendez-vous, chacune d’elles est habilitée à contacter immédiatement le patient concerné afin de le tenir informé ! Formées, elles sauront gérer ce type de situation de la meilleure des façons tout en tenant compte de vos demandes personnalisées.
Remarque : dans le cas où un rendez-vous doit être annulé ou reporté, elles se chargent de proposer une nouvelle date qui convient à la fois au patient et à votre emploi du temps, ce qui permet de renforcer la confiance et la satisfaction de ce dernier.
Télésecrétariat médical : demandez un devis gratuit sur-mesure !
Vous souhaitez bénéficier du service de télésecrétariat médical proposé par Médiphone Téléservices ? Prenez contact avec ce spécialiste pour obtenir un devis gratuit et établi sur-mesure selon vos besoins et vos objectifs. En faisant ce choix, vous faites le choix de la qualité, bénéficiant d’une équipe de 9 télésecrétaires entièrement à votre disposition ; c’est un engagement qui permet de répondre aux besoins des professionnels les plus exigeants et ce de manière efficace et rigoureuse.
Médecins généralistes, pédicures-podologues, ORL, dermatologues, ostéopathes… N’hésitez pas à déléguer vos besoins administratifs dont la réception de vos appels entrants, la prise de rendez-vous et la gestion de votre agenda via un service de qualité !
